Já desde dia 6 de Julho que tinha feito esta encomenda na Mango Online (fiz online porque o que queria já não havia na loja física), mas a transportadora demora imenso tempo a entregar, enganam-se nas moradas, esquecem-se das encomendas nas carrinhas, enfim…
Mas desta vez, o rapaz veio entregar-me a encomenda na sexta passada, ou seja, dia 13 de Julho (duas semanas se passaram desde que fiz a encomenda), e foi a minha mãe que a recebeu, quando abro vejo que não são as minhas coisas e que o nome no papel não era o meu. Fiquei logo passada, para além de se esquecerem das nossas encomendas, quando as entregam ainda entregam as de outra pessoa?! Mas que desorganização!!
Liguei, liguei, liguei e nada, meteu-se o fim-de-semana.
Ontem experimentei a ligar de novo, lá atenderam, disseram que sim, que repararam que existia alguma coisa trocada, ficaram de avisar o rapaz que faz as entregas nesta zona.
O rapaz liga-me a dizer que está à porta de minha casa, eu não estava em casa, ficou de vir hoje.
Hoje à hora marcada cá estava o rapaz, entregou tudo certo, mas disse que a Transportadora para a qual trabalha não o tinha avisado da troca, ele é que tomou iniciativa de ligar pois lembrou-se que já cá tinha vindo a casa entregar a encomenda, mas a embalagem com o meu nome estava ainda na carrinha.
Posto isto, só posso alertar a Mango de que a transportadora com quem trabalham não faz o trabalho bem feito e à transportadora dizer que deviam avisar os vossos empregados quando os clientes vos ligam insatisfeitos.
A pulseira que dei à mãe porque não me serve. |
Lenço Mango |
Pormenores |
Diana
Olá 🙂
Eu tb encomendei umas coisas na loja online da mango mas agora estou com receio que não chegue a tempo a casa. Se me pudesses dizer o nome da transportadora com que a mango trabalha eu tentava contactar a transportadora para pedir a entrega noutro sitio.
Obrigada